Richtlinie für Rücksendungen

Wenn Sie mit einem erworbenen Produkt nicht zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt zurückgeben. Beachten Sie bei der Rückgabe eines Artikels, dass Produkte, die nach dem Kauf beschädigt wurden (verkratzt, zerbrochen oder anderweitig nicht für den Wiederverkauf geeignet sind), sowie unvollständige Produktpackungen (fehlendes Zubehör usw.) nicht zurückgenommen werden.

Der Kaufpreis wird erstattet. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wird ein defekt geliefertes Produkt zurückgesandt, können die Versandkosten für die Rücksendung erstattet werden.

Bevor Sie eine Rücksendung vornehmen, müssen Sie eine RA-Nummer (Rücksendeberechtigungsnummer) beantragen. Wenden Sie sich dazu an Ihre lokale Ermenrich-Niederlassung. Die RA- Nummer muss außen auf der Versandverpackung deutlich lesbar vermerkt werden.